告知事項を大切にしてください

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生命保険の全てにおいて大切なのは加入者の告知事項です。
もちろん他にも大切なことは沢山ありますが、告知事項を間違った方向で伝えるいやしっかり伝えないと大変なことになります。

以外に簡単に考えている募集人や被保険者が多くてちょっと首をかしげたくなる時もあります。

告知事項は大切です。
そのことをちょっと確認してみましょう。

告知事項って今一度考えると「現在のまた過去の病歴などについて偽りなく申告すること」ではないかと思います。
過去とはいつまでなのかは保険会社の解釈によってもまちまちではありますが、たとえばちょっと風邪をひいたくらいでも加入申し込みに近ければ告知しなければなりません。
「風邪くらい誰でもなるだろう?」
確かにそうですが、ただの風邪なのかまた他の病気ではないか、肺炎にはなっていないか、気管支の病気ではないのか、鼻の病気は無いのかなどいくつか考えられるものが出てきます。
花粉症だってアレルギーの一種ですよね。そういうものも告知しなければなりません。
また、病院に行ったり薬局で薬をもらったりしたらそれも告知事項です。
病院に行っていなくても病気かな?ということは告知しておくべきでしょう。
保険会社の審査はいろいろ厳しいものなのです。

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軽い気持ちで「大したこと無かったから言わなくてもいいだろう」と告知しなかったことが原因で告知義務違反になったりすることもありますので注意が必要です。
たとえば、目がかすむので眼科に行っていたのに告知しなかった→白内障になっていたなんてこともあります。これは「眼科に行った」ことを告知していればその時点で目の病気は不担保にするか最初から引き受け不可になるかというところでしょうが、眼科で目薬をもらっていたことを告知せず一旦保険を引き受けしたものの告知義務違反で解除になったりもします。

募集人もそのようなことがないように申込人にたいして聞きにくいこともあるかもしれませんが「大切なことですので余さずお答えください」と告知資料を確認しながらしっかりと話を引き出す、ここが大きなポイントです。

黙っていて言わない場合は申込人に非があることになりますが、しっかりとした説明をしたうえで必要な告知事項を申込人から引き出すのも募集人の大きな役割なのです。

昔は診査なんかでも「身代わり」なんてことが行われていた恐ろしい時期があったそうです。
私が生保業界に入る前の話ですが本当に怖いことですね。
日本人はそこまでして保険に加入したいのか、また保険会社はそこまでして契約が欲しいのか、どちらだかはわかりませんが本来の保険加入と言うものを冒とくしていた時代だったのでしょう。

告知事項の例を挙げるときりがありませんが、機会があったら「注意点」としてもう少し具体的に考えたいと思っています。

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